在PC互联网时代，剑灵2的开发商NCsoft作为韩国游戏行业的领军者，凭借天堂系列、永恒之塔剑灵等备受玩家期待的新作，被誉为“韩国暴雪”。并在进入移动互联网时代后，又成功推出天堂M和天堂2M等基于其热门端游IP的手游，并赚得盆满钵满，一度被认为能续书写成功神话。
但是到了去年，这家曾经的巨头，却遭遇了公司创办以来最大的挑战。公司全年营业利润不仅首次出现亏损，亏损额还高达1,092亿韩元（约合人民币5.5亿元），净利润也大幅下滑至941亿韩元（约合人民币4.7亿元），同比下滑56.0%。
NCsoft近三年业绩
那么，这家曾经辉煌过的公司，是从什么时候开始走下坡路，以至于到如今，还迎来亏损的局面的呢？
答案正是在推出剑灵2之后。
1. 一个IP三款新作，初衷就是换皮？
2017年，NCsoft通过新作发布会首次公开了剑灵2，同时亮相的还有Project TL（现名王权与自由）和天堂2M等新作。
不过，就剑灵IP新作，当时正在开发中的除了剑灵2，还有剑灵M和剑灵S。一口气开发三款同IP游戏？或许，当时NCsoft的初衷就是通过换皮实现快速盈利。然而，就是这一策略，为后续的失败埋下了伏笔。
好在到了2018年，NCsoft将其中的剑灵2定为主力新品，宣称其在继承前作情感、动作和剧情的基础上，力求延续剑灵的特色。
NCsoft创始人和剑灵2LOGO同框
剑灵2成为主力新品并不难理解。毕竟，“2”这个数字让人联想到正统续作，玩家自然会期待它比前作更出色，同时或许也是为了跟前面的天堂系列手游进行区别化。
然而，不知是开发不顺利还是担心分流自家天堂系列手游的用户，剑灵2的上线时间，从开始的2018年一路推迟到了2021年。对此，NCsoft解释称，游戏尚未达到公司预期的MMORPG标准，因此需要不断调整。
2. 夸大宣传埋下隐患
2021年2月，剑灵2在韩国地区开启预约。而同门师兄天堂2M早在2019年底就已上线。考虑到天堂M于2017年发布，剑灵2的不断跳票，很可能是为了避免内部竞争。
当年关注过这款游戏的用户可能会有印象，NCsoft当年为了剑灵2可是没少做宣传，活生生把游戏包装成了超越前作，且史无前例的动作MMORPG大作。
其中包括，游戏中的职业将根据装备的武器而变化，玩家可以根据战斗需求自由切换武器；游戏具备“自由战斗”系统，玩家可以在战斗中灵活躲避并根据对手的招式进行反击等。
剑灵2的战斗展示宣传图
由于投入了巨资进行宣传，加上其前作剑灵作为NCsoft巅峰时期的产物，口碑也不差，使得剑灵2的预约人数在当时刷新了纪录。
根据官方称，剑灵2在韩国创下了MMORPG手游预约人数的最快纪录，最终吸引了746万名玩家参与预约，超过了天堂2M的738万。虽然这一系列数据均为官方发布，真实性有待商榷。
不过，也是这一系列的宣传，让用户对这款游戏产生了错误的认知，期望与现实的差异，也成为了玩家不再信任这家公司的主要原因。
3. 玩家失望，股价暴跌
正所谓期待越大，失望就会越大！
2021年8月，剑灵2正式上线韩国，迫不及待地挤进游戏的用户却发现，这游戏根本不是宣传中的那样。
首先是“氪金”问题。玩家们发现，天堂系列中的氪金重灾区：抽卡、变身、祝福（BUFF）等系统虽然被改头换面，但依然存在，甚至比天堂系列更为严重。
其次是“不正宗”。尽管NCsoft宣称剑灵2继承了前作的精髓，但金亨泰等前作的核心美术人员早在2014年就已离职，带走了“油腻师姐”这一标志性风格。因此，剑灵2的角色设计和画风，更接近天堂系列或许是无奈之举（也有传闻说，当时NCsoft高层不喜欢油腻师姐风格所以才改）。
角色除了身材比例，已看不出剑灵的影子
第三是“动作性”问题。开发商在宣传中大肆吹嘘的动作系统，在实际游戏中却变成了站桩输出，甚至允许自动打怪。这所谓的动作性，真的不如前作剑灵，是妥妥的退步。
此外，游戏的优化问题也严重影响了用户的体验。手游版运行不流畅，直接降低了游戏的可玩性。
而一系列的问题叠加在一起造成的后果是，不仅游戏上线当天，NCsoft的股价暴跌15%，还连续数日下跌。
4. 韩服成过去，国服迎重生？
面对玩家的强烈不满，NCsoft迅速做出了反应。游戏上线第二天，公司便承诺对氪金系统进行调整。这一举措在NCsoft的历史上极为罕见，足见剑灵2的成败对公司的重要性。
随后，韩服剑灵2进行了无数次修改，包括删除灵石系统、赠送BUFF、提供抽奖机会、取消装备和时装的重量限制，范围攻击不会再打到其他玩家角色等等。
然而，尽管NCsoft不断道歉、修改、送东西，甚至将剑灵2的收费系统调整为公司旗下最“良心”的存在，却依然无法挽回离开的韩服玩家。
到了2023年8月，剑灵2正式登陆日本和中国台湾地区，但也未能掀起太澜。到了2024年3月，NCsoft只能对中国台湾、日本、韩国三地的服务器进行整合……
而国服呢，到了同年12月，由腾讯代理的剑灵2才获得了中国大陆的进口游戏版号。此时，距离韩服上线，都已经过去了将近4年时间。
至于剑灵2在韩服爆出的问题，剑灵2的制作人以及国服团队承诺，国服剑灵2在战斗系统和动作性方面进行了大幅优化和改进。如，相比韩服，国服摒弃了自动战斗系统，强化了动作连招和位移技能，提升了战斗的灵活性和操作上限。此外，视角锁定机制和UI设计也得到优化，让玩家的操作体验显著提升。
不过，要想在如今这个竞争激烈的国内MMORPG市场中，面对一众今非昔比的国产MMORPG手游，腾讯想要扶起剑灵2这个姗姗来迟的“阿斗”，可没那么容易……
