
转转如何取消寄出订单
第一步:查看订单状态
打开转转 APP。点击右下角“我的”,然后选择“我的订单”。找到您要取消的订单并查看其状态。第二步:在可取消时间内取消订单
如果订单状态为“未发货”,则可以取消订单。点击订单右侧的“取消订单”按钮。选择取消订单的理由,然后点击“确认取消”。第三步:联系客服(如果订单已发货)
如果订单已发货,您需要联系转转客服取消订单。拨打转转客服热线:400-689-0000。通过转转 APP 客服在线咨询。第四步:等待订单取消生效
订单取消后,您会收到转转发来的短信或通知。订单取消后,您的钱款将退回您的支付账户。注意:
只有在订单未发货的情况下才能自行取消订单。如果订单已发货,您需要联系转转客服取消订单。转转客服会在 1-3 个工作日内处理您的取消请求。取消订单后,您可能需要支付运费或手续费。